Уморихте ли се от бакшиши? Това определено показва, според ново проучване
Решаването на кого, кога и колко бакшиш може да бъде едно от най-объркващите неща за хората – особено сега, когато изглежда, че почти всеки бизнес предлага възможност за бакшиш върху заплатата екран.
Това се изразява в известна умора от бакшиши и разочарование – и спад в броя на американците, които дават бакшиши, според ново проучване на Bankrate и CreditCards.com. Това е проблем за милионите работници в сферата на услугите, които често получават заплащане под средното (федералната минимална заплата за служители с бакшиш е само $2,13, според Министерството на труда).
И така, кой все още е добър бакшиш? И кой е най-вероятно да получи бакшиш? Ето информацията за това как даваме бакшиши сега.
Писна ни да даваме бакшиши.
Може би вината за всички предварително заредени екрани за бакшиши, които виждате, но на две трети от американците им е писнало бакшиш – и 41 процента предполагат, че фирмите трябва да плащат по-добре на служителите си, вместо да ги принуждават да разчитат на тях съвети. И все пак само 16 процента от възрастните в САЩ заявяват, че биха били готови да плащат по-високи цени за услуги, ако не трябва да дават бакшиш. (Поколението Z и Милениалите бяха по-склонни към по-високи цени и без бакшиши, отколкото по-старите си колеги.)
И изглежда, че хората, които печелят най-много, е по-вероятно да се разстроят от бакшиша. Хората, които печелят повече от 100 000 долара на година, са по-склонни да кажат, че културата на бакшиши е излязла извън контрол, в сравнение със само 23 процента от тези, които печелят под 50 000 долара.
Умората от бакшиши изглежда е довела до голям спад в броя на хората, които всъщност дават бакшиши на обслужващия персонал, с броя които винаги дават бакшиш на сервитьорите в ресторант за сядане, намаляват от 77 процента през 2019 г. на 73 процента миналата година до 65 процента тази година. Хората също дават бакшиши на фризьорите много по-рядко през 2023 г. – само 53 процента винаги го правят, в сравнение с 66 процента през 2022 г.
А тези екрани със съвети по време на транзакции? Изглежда има обратен ефект, тъй като 18 процента от американците казват, че дават по-малко или изобщо не дават бакшиш, когато видят този екран, докато само 9 процента казват, че ще дадат повече бакшиш, ако има предварително въведен екран за бакшиши.
Но тези, които дават бакшиш, са склонни да се чувстват леко размити от това – повече от една трета от анкетираните възрастни в САЩ казват, че се чувстват добре, когато оставят щедър бакшиш.
Колкото повече остаряваме, толкова повече бакшиши даваме.
Може би вината за това е стегнатите бюджети и инфлацията, но по-младите поколения са по-малко склонни да дават бакшиши, отколкото по-старите поколения.
В една от най-големите пропуски, повече от две трети от Бейби бумърите и поколението X дават бакшиш на фризьорите, докато само 24 процента от поколението Z го правят и 40 процента от поколението на хилядолетието. Същата тенденция следва и при ресторантьорските сървъри, като повече от 80 процента от Boomers и Gen X-ers винаги дават бакшиши на сервитьорите и само 50 процента от Millennials и 35 процента от Gen Z-ers дават бакшиши.
Някои райони на страната са по-добри бакшиши от други.
Ако сте сервитьор в ресторант, Средният запад е мястото, където трябва да бъдете – 77 процента от жителите на Средния запад винаги дават бакшиш на сервитьора си, в сравнение със само 61 процента от хората, които живеят на юг или запад. Жителите на Средния запад също са по-склонни да дават бакшиш на своите фризьори и работници, доставящи храна, отколкото хората, които живеят другаде в страната.
Хората в североизточната част са били най-склонни да дават бакшиши на баристи в кафенета, шофьори на таксита или споделени превози и работници по ремонт на домове, отколкото навсякъде другаде.
Хората все още са объркани колко (и кога) да дадат бакшиш.
Въпреки всички съвет за бакшиш много хора все още се чувстват несигурни относно даването на бакшиш – 15 процента от американците се съгласиха с твърдението „Объркан съм на кого и колко да дам бакшиш“.
Някои работници са много по-малко склонни да получат бакшиши от други.
Още веднъж, чакащият персонал е най-вероятно да получи бакшиш – 95 процента от анкетираните казаха, че дават бакшиш на сървърите поне понякога. Междувременно 48 процента от американците никога не дават бакшиш на хората, които ремонтират дома си, като монтажници на кабели или електротехници, а 38 процента никога не дават бакшиши на доставчиците на мебели.