Може да чакате повече за храна, ако не дадете бакшиш на шофьора на DoorDash

Ако все още се чудите дали да дадете бакшиш за доставка на храна, отговорът е категорично да. Доставчиците на храна обикновено получават много под минималната заплата и разчитат на бакшиши, за да си осигурят по-устойчиво заплащане за вкъщи. (Според а Проучване от 2022 г от Департамента за защита на потребителите и работниците, служителите за доставка на ресторанти в Ню Йорк в момента печелят $14,18 на час с бакшиши и $7,09 на час без съвети.) Но за всеки, който все още е нащрек, DoorDash изпробва нова функция, която ще даде на клиентите още повече причина да добавят съвет към своите поръчки.

По-рано тази година DoorDash добави изскачащ прозорец в приложението, който предупреждава клиентите, добавили бакшиш от $0, че поръчката им може да отнеме повече време. Ето какво пише:

С изскачащото предупреждение идват опциите за „Добавяне на съвет“ или „Продължаване без съвет“. Според говорителя на DoorDash Джен Розенберг, както беше съобщено от На ръба, подканата е „нещо, което в момента тестваме, за да помогнем за създаването на възможно най-доброто изживяване за всички членове на нашата общност“.

Шофьорите на DoorDash (Dashers, както ги нарича приложението) са независими изпълнители, което означава, че имат избор да приемат или отхвърлят поръчки, както пожелаят. Тъй като Dashers могат да видят върха, преди да приемат поръчка, те са по-склонни да изберат поръчка, която има съвет и ще бъде по-печеливша за тях. Това означава, че поръчките с бакшиш могат да бъдат взети и доставени по-бързо, докато поръчките без бакшиш може да останат по-дълго в ресторант.

Според DoorDash, изскачащият екран в момента се тества на случаен принцип с клиенти в Съединените щати, така че може да видите или да не видите предупреждението в приложението си, в зависимост от това къде се намирате. „Както при всеки пилотен проект, който провеждаме, ние внимателно ще анализираме резултатите от този тест и ще се ангажираме с членове на нашата общност за обратна връзка преди по-нататъшно внедряване“, се казва в съобщението на DoorDash.

За клиентите, които са част от теста, ето как изглеждат екраните в приложението DoorDash, когато има добавен съвет и когато такъв не е.

Независимо дали изскачащият екран е активен на вашия пазар или не, истината на съобщението остава същата: Dashers може да откаже поръчката ви, ако не оставите бакшиш. Така че, ако вече не давате бакшиш просто защото това е правилното нещо, тогава трябва поне да давате бакшиш, за да предпазите храната си от изстиване.

Макар че може би сте планирали вместо това да дадете бакшиш в брой, когато шофьорът достави храната, добавяйки a съвет в приложението, когато плащате, ще ви помогне да сте сигурни, че поръчката ви ще бъде приета и доставена повече незабавно. Освен това все още можете да дадете малко пари на шофьора лично, когато пристигне.

За повече бакшиши, които трябва и не трябва, вижте пълния ни ръководство за етикет за даване на бакшиш тук.