3 съвета за по-продуктивни работни телефонни разговори

Всеки продукт, който предлагаме, е независимо избран и прегледан от нашия редакционен екип. Ако направите покупка, като използвате включените връзки, може да спечелим комисионна.

Изкуството на професионалния телефонен разговор може да не е така съвсем толкова уместни, колкото преди - особено с имейл и незабавни съобщения, които стават основни за много хора режим на работна комуникация - но понякога телефонно или видео разговор наистина е най-добрият начин за комуникация работа. Как да разберете дали нещо си струва словесен разговор (това не може да стане чрез a продуктивна, лична среща)? Лесно: Обаждане трябва да бъде насрочено, когато не можете да се срещнете лице в лице с някого или темата е твърде дълга за имейл (над три абзаца). Ето три неща, които можете да направите, за да сте сигурни, че следващият ви работен телефон / видео разговор върви максимално гладко и ефективно.

1. Бъдете физически ангажирани.

Нямате лукса да предавате емоции и намерения чрез изражението на лицето, така че всичко трябва да идва от вашия тон на гласа. Усмивките и движенията на ръцете преминават в гласа ви, така че опитайте се да бъдете толкова ангажирани физически, колкото и психически. Ванеса Ван Едуардс, автор на Запленете: Науката за успех с хора ($12; amazon.com), харесва този трик, когато е на повиквания за работа: Тя изтегля снимката на LinkedIn на човека и разговаря с нея, като я кара да се чувства по-присъстваща.

Свързани:9 съвета за телефонно интервю, които ще ви помогнат да изпъкнете и да се наемете

2. Направете някои предварителни работи.

Ако за пръв път разговаряте с някого, запишете предварително няколко бележки. Започнете с името на човека и всички подробности за тях, които вече знаете или сте събрали от LinkedIn. Да знаеш за нечии предисторията и интересите, особено тези, свързани с предстоящия ви разговор, могат да ви улесняват и да помагат за разговора поток.

3. Минимизирайте визуалните разсейвания.

Чат чрез Skype или друга платформа за видео разговори? Мелоди Уайлдън, лицензиран социален работник и кариерен треньор, препоръчва да седнете пред обикновена стена и да се уверите, че камерата е поставена под ласкателен ъгъл. Когато говорите, гледайте в камерата, вместо към вашето изображение. Поставете малка лепкава бележка със стрелка над камерата като нежно напомняне. Ако имате време, е умно да се настроите по-рано на себе си и на техника (ако сте резервирали конферентна зала, направете началния час 15 минути преди планирания си чат). Обаждането - или трябва да отговорите на повикването - закъснение поради технически проблеми винаги е неприятно.

Свързани:Съвети за експертни мрежи за хора, които мразят малките разговори

• От Кейлин Харис

• От Маги Сийвър