Защо не трябва да правите многозадачност, докато пазарувате

Искате да вземете по-добри решения за пазаруване? Отстранете телефона и други разсейвания. В проучване, публикувано миналата седмица в Списание за търговия на дребно, хората, които имат много задачи в магазина, не успяват да намерят и закупят точно това, което търсят.

Нещо повече, тези хора дори не са осъзнавали, че техните умения за пазаруване са били нарушени: Впоследствие те са също толкова уверени в своите покупки като тези, които не са били многозадачни - въпреки че всъщност са свършили по-лоша работа, изпълнявайки задачата при ръка.

В проучването участват 119 участници, които бяха помолени да посетят хранителен магазин и да пазаруват за сос от тестени изделия, които биха използвали за приготвяне на вечеря за гостуващ приятел. На купувачите беше казано, че приятелят е на диета и да изберат сос, който е с ниско съдържание на калории.

Тъй като изследователите подозираха, че мисленето на участниците, влизащи в задачата за пазаруване, може да повлияе на способността им да се съсредоточат въпреки разсейването, те ги разделиха и им дадоха различни сценарии, за да мислят, докато пазаруват: Някои бяха помолени обмисли защо може да търсят работа, а някои бяха помолени да обмислят как може да си търсят работа.

„Мислените апарати са активирани стилове на отговор, които извеждат различни стратегии за обработка на информация“, съавтор, Селин Аталай, доктор на науките, професор по маркетинг във Франкфуртското училище по финанси и управление в Германия, каза Real Simple. (В този случай хората бяха или фокусирани върху как те биха могли да постигнат цел или обсъждаха защо те трябва да предприемат конкретни действия.) „Грубо казано, хората в„ как “мисленето са готови да действат, докато хората в„ защо “мисленето все още обмислят.“

След това, за да се измери ефекта от многозадачността, беше помолена половината от купувачите във всяка група на мислене да слушате запис и да запомните информация от него, докато разгледаха магазина коридори.

Резултатите показват, че купувачите в „как“ мисленето не са били значително засегнати от задачата за многозадачност. Но хората в мисленето „защо“ по-лошо: Тези, които слушаха записа, закупуваха сосове, които са имали средно 88 калории на порция, отколкото тези, които са се фокусирали само върху пазаруването. А купувачите, които съобщиха, че са стресирани по време на пътуването си, направиха особено неразумни избори.

Авторите казват, че защо мисловните начини изискват повече познавателни ресурси и вътрешен анализ, отколкото „как” така че добавянето на разсейване отгоре на това може да повиши нивата на стрес и да доведе до по-бързи, по-малко внимателни вземане на решение.

Не е изненадващо, че разсейването може да повлияе на способността ни да правим интелигентни покупки; всеки, който някога е разговарял с приятел по време на пазаруване само за да забрави важен елемент от списъка си, може да се свърже с това. Но откритията за различните нагласи и нивата на стрес са нови и интригуващи, казва Аталай.

„Ние не предполагаме, че многозадачността е лоша“, казва тя. "Всъщност ние показваме, че хората могат да задават много задачи в начина си на мислене и също така, ако управляват стреса си, те също могат успешно да си зададат много задачи."

И така, какво трябва да направите, ако искате да избегнете лош избор, когато купувате хранителни стоки, дрехи или подаръци за други? То може Възможно е да се насилвате в един или друг начин на мислене, казва Аталай, но това би било „много неестествено и трудно“.

„По-добра стратегия е да осъзнаем стреса, който нараства, когато човек е многозадачен“, Аталай казва, „защото в крайна сметка изключването на стреса изключва отрицателното въздействие на многозадачността върху задачата производителност."

Разбира се, винаги можете да оставите телефона си в джоба си и да изберете да се обадите, да слушате гласовото съобщение или да проверите тази социална мрежа, докато също търсите стоки. В днешния свят това не винаги е възможно, признава Аталай, но когато това е, според нея, „многозадачността е най-безопасното решение“.